お問い合わせ

「商品が届かない」「追跡番号が知りたい」
など配送に関するお問い合わせは下の『商品発送センター』にお問い合わせ下さい。

●配送に関するお問い合わせ
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Night Mall 商品発送センター

※土日祝は休業のため、回答は平日までお待ち願います。


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●商品や決済に関するお問い合わせ

商品について（ご質問・不良品など）や、
決済に関するお問い合わせは下のフォームよりお問い合わせ下さい。


≪お問い合わせ前に必ずお読みください≫

【定休日】
土曜日、日曜日、祝日は定休日ですので、当店からのお返事は営業日の平日までお待ちください。

【「注文確認メール」などが届かない方】
必ず「info@night-mall.com」より、メールを受信できるよう
アドレス指定受信のご設定後にお問い合わせ下さい。

【領収書について】
領収書は重複するため発行しておりません。お支払い時に受け取る領収書をご使用くだい。
クレジットカード決済の場合は明細が申告などに使用できますが、明細では対応できないという場合のみ下記よりお問合せください。

【後払いの請求書】
・NP後払い決済では、請求書は商品到着後、後日別途届きます。商品とは同胞されていません。

【お客様都合の返品・返金は承れません】
ホームページやご購入時の画面上など各所に表記しております通り、お客様都合による返品・返金は出来ません。
[返品パターンC]


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お問い合わせはこちらのフォームよりお尋ねください。
お返事までには通常、時間を要しますことをご了承ください。

※「info@night-mall.com」または「ligna@numajiri.co.jp」よりご返信いたします。拒否設定をしている場合は必ず受信できる状態にしてお待ちください。

あるいは携帯アドレス以外をお使いください（推奨）。

ご注文の前に…

ご注文情報登録時のメールアドレスは、ご注文確認メールの受信や、万が一決済が完了しなかった場合の連絡手段として、非常に重要となっております。
大変お手数ではありますが、携帯電話のメールアドレスをご利用の際は、
必ず「info@night-mall.com」からのアドレス指定受信のご設定をお願い致します。
メールが正常に届かない場合、注文が確定されず、キャンセル扱いとなってしまう場合がございます。

auの方はこちらから　【指定受信の設定方法】
docomoの方はこちらから　【指定受信の設定方法】
softbankの方はこちらから　【指定受信の設定方法】

配送について

土曜日・日曜日・祝日のご注文は翌営業日の発送となります。
※委託している物流倉庫が休業の為

平日の12時までのご注文、ご入金で当日発送致します。
※決済方法によっては当日の発送が出来ない場合があります。

離島への配送について
誠に申し訳ありませんが、当ショップでは離島への配送は行っておりません。ご了承くださいませ。
「Club Diary」をお買い求めでしたら、当ショップ以外にも下記のサイトで購入が可能（離島への配送も可）となっておりますので、こちらをご利用くださいませ。
下のロゴをクリックして各サイトのClub Diaryページに移動できます。

領収書について

弊社では、領収書の発行はPDF形式のファイルとして電子メールで送信する場合のみのご対応とさせて頂いております。ご了承ください。
また、「NP後払い」に関しましては、お支払い時の「払込受領証」が領収書としてご利用になれますので、
そちらをご利用くださいませ。

お支払い方法

【クレジットカード決済】

分割ができて便利なクレジットカード。
お持ちでない方へ、オススメのクレジットカードを紹介しています！
クレジットカード情報

≪ＶＩＳＡ、ＭＡＳＴＥＲ、ＪＣＢ、ＡＭＥＸ、ＤＩＮＥＲＳ、セディナ、ＤＣ、ＮＩＣＯＳ、ＵＦＪカード、ＯＭＣ、ＣＦ、ＪＡＣＣＳ≫
分割・リボ払いが可能です。(クレジットカードの種類によってはご利用いただけない場合があります)

【NP後払い】

商品合計額（税抜）￥5,000以上で後払い手数料無料！

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は「後日発送」となっており、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：205円(商品合計額[税抜]￥5,000以上で無料) 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

【コンビニ決済】

≪セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ、サークルKサンクス、デイリーヤマザキ≫

ご案内のメールより14日以内にお支払ください。入金確認後に発送いたします。

【ネットバンク決済、電子マネー決済】

≪ジャパンネット銀行、楽天銀行、ゆうちょ銀行、ページ―、楽天Edy（パソコンorおサイフケータイ）≫

ご案内のメールより14日以内にお支払ください。入金確認後に発送いたします。

送料

送料：全国一律 600円（沖縄は1800円）
※誠に申し訳ありませんが、
当ショップでは離島への配送は行っておりません。
何卒ご了承くださいませ。

9,800円（税抜）以上のご注文で、送料無料！

※送料は全て税込の金額です。